追求合作共赢
Win win for you and me售前售中售后完整的服务体系
诚信经营质量保障价格合理服务完善一、温度控制类问题(占比62%)
1. 温度波动超±0.8℃
根因分析
合规解决方案
步骤1 :执行门封检测
将A4纸夹入门缝→均匀拉动→阻力<5N时更换密封条(备件号:AM-GF1006)
步骤2 :清洁PT1000传感器
医用酒精棉片擦拭探头→静置5分钟复位
步骤3 :强制散热维护
压缩空气(0.3MPa)距冷凝器20cm吹扫→确保散热间距≥30cm
数据支撑 :第三方测试显示清洁后温度均匀性提升37%(CNAS-2023MED085)
二、设备告警类问题(占比28%)
2. 持续蜂鸣报警(故障码E3/E4)
诊断流程
操作警示
当触发E3报警时:
立即转移敏感样本至备用设备(2-8℃温区优先)
禁止 强制断电重启(需等待压缩机延时保护解除)
三、数据管理类问题(占比10%)
3. 云端数据上传失败
网络诊断工具包
合规配置要点
医院内网环境 :需IT部门放行域名 aucmamed.cloud
审计追踪功能 :确保事件日志存储≥90天(符合FDA 21 CFR Part 11)
四、机械故障类问题(<1%)
4. 箱门闭合异常
根本原因与处置
预防措施 :
每月执行门轴润滑(医用级硅脂KL-2)
避免单次开门>30秒(声光提醒自动触发)
五、深度保养规范(年度执行)
关键维护项目清单
制冷系统检测
冷媒压力:R600a环保冷媒维持0.35-0.45MPa
压缩机电流:额定值1.8A±10%(超差需校准)
安全性能验证
接地电阻<0.1Ω(IEC 60601-1标准)
漏电流<0.1mA